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1. Objectif
Contribuer au bien-être et à l’engagement de tous les employés et améliorer la performance globale de l’entreprise en agissant en tant que conseiller, expert, chef de projet et coach des cadres intermédiaires et de première ligne opérationnels (en application des obligations légales décrites dans le CODEX bien-être au travail pour 6 de ses domaines : sécurité au travail, protection de la santé des travailleurs, ergonomie, hygiène du travail, embellissement des lieux de travail, environnement). Pour le 7e domaine (la charge de travail psychosociale), le Prevention Consultant I pourra reconnaître les signaux et faire le lien avec les collègues du conseiller en prévention psychosociale.
2. Tâches principales
- Soutenir, encadrer et conseiller des cadres intermédiaires et de première ligne dans le domaine de la sécurité au travail, en coopération avec les experts du Centre d’expertise (COE) en matière de prévention et en fournissant de manière proactive des conseils ciblés :
- Soutenir en matière de sécurité au travail (promouvoir et soutenir l’utilisation des différents outils disponibles pour la gestion de la sécurité (par exemple, baromètre des performances de sécurité, tableau de bord des accidents du travail, alarmes incendie…) ;
- Coacher, superviser et suivre les cadres intermédiaires et de première ligne au niveau individuel et collectif. Organiser des formations et des enseignements sur des sujets liés à la sécurité si nécessaire ;
- Soutenir et encadrer le middle management dans la mise en place de plans d’action annuels spécifiques et contribuer ainsi à l’élaboration de stratégies, de processus et de structures afin de protéger les employés, les clients et le patrimoine de bpost ;
- Développer et animer des ateliers sur des problèmes spécifiques (rôles et responsabilités, déclaration et analyse des accidents industriels, etc.)
- Formuler des conseils sur la base d’analyses de risques concernant l’organisation des lieux et des postes de travail, les facteurs environnementaux, les agents physiques, chimiques, cancérigènes et biologiques, les équipements de travail et les équipements individuels, ainsi que les projets d’essai dans le cadre de nouveaux équipements de travail/organisation du travail. Les conseils complexes, tant que le diplôme de conseiller en prévention de niveau 2 n’a pas été obtenu, doivent être validés par un conseiller en prévention II.
- Visites systématiques des différents ateliers, dans le cadre ou non d’une visite officielle de l’entreprise, en coopération avec la direction locale, le médecin du travail et les partenaires sociaux.
- Développer, coordonner et contrôler la politique de santé :
- Apporter un soutien dans le cadre de la protection de la santé des travailleurs ;
- Établir une bonne interaction avec la direction locale et le médecin du travail du service de prévention externe (SEPPT) ;
- Développer et coordonner la politique de santé locale afin de réduire l’absentéisme et d’accroître l’engagement :
Prendre l’initiative d’optimiser l’organisation de la surveillance de la santé ;
Pouvoir proposer des optimisations ergonomiques afin d’améliorer la santé primaire (pouvoir effectuer un travail sans ajustements) ;
Développer de nouvelles propositions/concepts qui bénéficient à la politique de santé locale (possibilités de travail adapté) ;
Apporter un soutien à la direction locale de faire un effort dans ce sens ;
Influencer positivement le dialogue social en impliquant activement les partenaires sociaux dans les processus de prise de décision et de changement ;
- Coordonner des activités préventives pour réduire le risque de déclenchement d’une pandémie locale, en coopération avec le médecin du travail :
Développer et déployer des mesures préventives sur les crises sanitaires ;
Développer de nouvelles propositions / concepts qui bénéficient à cette politique de prévention locale.
Contrôler la qualité des processus de prévention (par exemple, la qualité du programme de formation pour les nouveaux arrivants)
Apporter un soutien aux responsables locaux sur les initiatives actuelles et nouvelles visant à promouvoir la prévention sanitaire
- Co exécuter la gestion de la continuité des activités :
- Co exécuter d’un système efficace de gestion de crise, ceci pour différents types de crises : pandémie, plans d’urgence en cas d’incendie/terrorisme/envois suspects, .. ;
- Soutenir l’encadrement intermédiaire dans la mise en place de plans d’urgence efficaces ;
- Soutenir l’encadrement intermédiaire dans la mise en place d’exercices visant à évaluer l’efficacité des plans et à les ajuster si nécessaire.
- Fournir un soutien à la gestion du changement dans le cadre de projets stratégiques business pour le(s) site(s) qui leur est(sont) attribué(s) :
- Comprendre tous les changements opérationnels majeurs et être capable de les traduire dans tous les processus liés au bien-être ;
- Aider les responsables hiérarchiques à appliquer ces processus de changement ;
- Faire preuve de souplesse dans son approche afin de mieux faire face aux résistances. Démontrer le pouvoir de persuasion nécessaire. Il est nécessaire d’avoir une vision claire du business.
- Superviser, soutenir et encadrer la direction dans toutes les actions de communication et d’interaction liées au bien-être, afin d’accroître l’engagement et les performances :
- Guider le middle-management dans la planification et l’organisation de communications collectives et individuelles sur des sujets spécifiques (par exemple, l’utilisation de nouveaux équipements de travail, la déclaration d’incidents, la prévention en matière de santé, …) ;
- Coaching des cadres de première ligne, thèmes définis lors de sessions individuelles (trajectoire spécifique) ou de groupe, par exemple donner un feedback sur le comportement, communiquer avec l’équipe,…), afin de renforcer leurs capacités de communication et d’interaction.
- Pour les sites qui lui sont attribués, assurer le bon déroulement du dialogue social en matière de bien-être au travail :
- Au niveau local, se concentrer sur un bon dialogue social, en conseillant et en assistant les cadres intermédiaires ;
- Au niveau régional, participer à l’organisation du comité consultatif sur la prévention et la protection au travail ;
- Maintenir de bons contacts avec divers organismes extérieurs : Inspection du Service public fédéral Bien-être au travail, pompiers, organismes d’inspection, service de prévention externe.
- Réduire le nombre d’accidents du travail dans son domaine d’activité:
- Gérer le bon déroulement des rapports sur les accidents du travail.
- Analyser et interpréter les statistiques mensuelles, en formulant des propositions concrètes orientées vers l’action à l’intention de la direction locale.
- Superviser la mise en œuvre d’une analyse adéquate des accidents du travail afin d’élaborer des actions préventives efficaces.
3. Etendue de la fonction
- Liberté d’action (Autonomie) :
- Décisions autonomes possibles :
Détermination des priorités suite aux visites d’entreprises
Rédiger des conseils simples sur le bien-être des employés
- Décisions possibles moyennant l’accord d’un tiers :
Réalisation d’analyses de risques
Formuler des conseils complexes sur le bien-être au travail
4. Contacts interpersonnels
| Personnes de contact | Interne/externe | Fréquence | Type et contenu des contacts |
| Collègues
Prévention Psycho Sociale |
Interne | En cas de besoin | Collaborer: suivre |
| Middle Management | Interne | Journalier | Collaborer-remettre des avis-coacher |
| Middle Management Autres BU | Interne | Mensuel | Collaborer-remettre des avis-coacher |
| Corporate audit | Interne | Trimestriel | Partager l’information, s’aligner |
| Performance | Interne | Mensuel | Partager l’information, s’aligner |
| Service externe de prévention et de protection | Externe | Mensuel | Collaborer |
| Assureur accidents du travail | Externe | Hebdomadaire | Collaborer |
| Inspection bien-être au travail | Externe | En cas de besoin | Echanger l’information, collaborer |
| Services Incendie | Externe | En cas de besoin | Collaborer |
| Services externes de contrôle technique | Externe | En cas de besoin | Echanger l’information |
| Partenaires sociaux | Interne | En cas de besoin | Donner des avis- se concerter |
5. Innovation
- Apporter des idées sur l’amélioration de la mise en œuvre de la politique de bien-être au travail au sein de bpost.
- Contribuer à la réflexion sur l’introduction d’optimisations dans les processus existants
- Développer une coopération étroite sur la politique de bien-être avec toutes les unités opérationnelles.
6. Conditions de travail
- Manipulations qui demandent un effort ou monotonie: Doit être prêt à faire preuve de souplesse en ce qui concerne l’horaire (tôt ou tard dans la nuit).
Expertise technique
- Niveau de formation: bachelier ou équivalent par l’expérience ou diplôme de conseiller en prévention niveau 2
- Niveau d’expérience requise pour la fonction: au moins 4 ans
- Connaissance des langues: bilingue ou très bonne connaissance
Français
Néerlandais
Le lieu de travail se situant dans le Brabant Wallon et sur Bruxelles, la communication dans les deux langues est primordiale.
- Connaissances techniques exigées pour la fonction:
- Connaissance solide de l’organisation du business (MPO, channels & banking, Cleaning, Maintenance)
- Connaissance solide des applications informatiques
- Connaissance de la politique safety de bpost
- Disposer d’un permis de conduire B